Condizioni generali di vendita – Termini e condizioni di utilizzo
1. PREMESSA
1.1
Termini e condizioni di utilizzo. Le condizioni generali di vendita e di utilizzo qui trascritte (indicate in seguito come “Condizioni Generali”) si applicano al territorio italiano e comunitario. Esse sono regolate dal Codice del Consumo (Capo I, Titolo III del D. Lgs. n. 206/2005, artt. 45 e ss.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003 e s.m.i.) e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza.
1.2
Identificazione della società
La Foglia Preziosa di Zalambani Federico – Via Nuova 6, 48011 Alfonsine (RA) – Italia
Partita Iva: 02390320394 – Codice Fiscale: ZLMFRC90M09H199I
Tel: +39 3396656482 – Email: lafogliapreziosa@gmail.com
1.3
La presente pagina web https://www.lafogliapreziosa.it/ è proprietà di La Foglia Preziosa di Zalambani Federico.
Questa sezione, avente valore legale, costituisce l’accordo tra l’utente navigatore del Sito, definito anche “Cliente” e La Foglia Preziosa di Zalambani Federico. Aderendo ai nostri servizi di navigazione sul Sito e di commercio elettronico, il Cliente è chiamato ad accettare le Condizioni Generali qui esposte.
2. CONDIZIONI GENERALI
2.1
Termini e condizioni di utilizzo. La Foglia Preziosa di Zalambani Federico rende disponibile sulle pagine del Sito la possibilità di acquistare prodotti (di seguito i “Prodotti”) quali piante e oggetti di decoro e arredo green.
Gli acquisti sul Sito sono consentiti esclusivamente ad un Cliente, che:
a) sia persona fisica o giuridica come legalmente rappresentata, abbia preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali e abbia correttamente compilato la procedura di registrazione.
b) abbia letto ed accettato le Condizioni Generali prima dell’acquisto.
Il Cliente dichiara essere maggiorenne e godere della capacità giuridica e capacità di agire necessaria per accedere ai siti internet di La Foglia Preziosa di Zalambani Federico e per l’acquisto mediante gli stessi.
2.2
La Foglia Preziosa di Zalambani Federico si riserva la facoltà di inibire l’utilizzo del Sito ai soggetti che pongano in essere violazioni alle presenti “Condizioni Generali”.
2.3
Eventuali modifiche e/o nuove condizioni entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni Generali per l’e-commerce” sul Sito.
2.4
In caso di variazioni delle Condizioni Generali, si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento della navigazione del Sito da parte del Cliente e dell’invio dell’Ordine di acquisto (di seguito “Ordine di Acquisto”). A tale fine invitiamo i Clienti ad accedere con regolarità alla sezione per verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.
2.5
Qualora il Cliente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali si asterrà dall’effettuare acquisti sulla piattaforma.
3. REGISTRAZIONE ALLA PIATTAFORMA
3.1
Termini e condizioni di utilizzo. Per poter acquistare i Prodotti attraverso il Sito non è necessario procedere ad una registrazione, potrà dirigersi al paragrafo corrispondente nel nostro negozio online.
É indispensabile che durante il processo d’acquisto l’utente fornisca un indirizzo di posta elettronica valido.
3.2
Per successivi acquisti, sarà necessario re-inserire le informazioni personali. Il monitoraggio della spedizione, reclami o resi verranno effettuati tramite email (lafogliapreziosa@gmail.com) o telefonicamente (+39 3515173709).
3.3
Il Cliente è tenuto a fornire i propri dati in modo corretto e veritiero e si dichiara responsabile per l’inserimento di informazioni false, mendaci o che costituiscano condotte perseguibili per Legge. Il Cliente accetta di tenere La Foglia Preziosa di Zalambani Federico indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione delle regole.
4. INFORMAZIONI SUI BENI OGGETTO DELLA VENDITA
4.1
Termini e condizioni di utilizzo. I Prodotti in vendita sul Sito sono realizzati da La Foglia Preziosa di Zalambani Federico. I prodotti sono comprensivi di più fotografie e le caratteristiche essenziali rappresentative degli stessi.
4.2
Le seguenti informazioni sui Prodotti in vendita sono elementi costitutivi del contratto di vendita tra La Foglia Preziosa di Zalambani Federico ed il Cliente: le presenti condizioni generali, il marchio del Prodotto, il nome del Prodotto, le varianti del Prodotto, il prezzo, la disponibilità del Prodotto, le modalità e i tempi di consegna, le modalità e i costi di spedizione, le forme di pagamento.
La Foglia Preziosa di Zalambani Federico si riserva il diritto a ritirare, ristabilire o cambiare i prodotti offerti sulla propria pagina web, semplicemente realizzando modifiche nel contenuto della stessa.
4.3
Trattandosi di prodotti artigianali eventuali piccole imperfezioni o segni dovuti alla lavorazione artigianale non sono da considerarsi difetti bensì valore aggiunto.
4.4
Salvo espressa indicazione sulla scheda prodotto, tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA inclusa, mentre i costi di spedizione vengono calcolati a seconda della località di destinazione e sono evidenziati separatamente. I tempi di consegna sono indicati sotto forma di data di consegna minima-massima.
4.5
Le tempistiche di consegna possono variare (3/5 giorni lavorativi dall’attivazione dell’ordine) e alla località di destinazione del cliente. Per maggiori informazioni inviare una mail a lafogliapreziosa@gmail.com.
5. PROCEDURA DI ACQUISTO, TRASMISSIONE DELL’ORDINE E SPEDIZIONI
5.1
Il Cliente può procedere all’acquisto di uno o più prodotti pubblicati sul Sito attraverso un’azione di click sul tasto “Aggiungi al carrello”, oppure può acquistare direttamente il singolo prodotto tramite il tasto “Compra ora con paypal”. Una volta riempito il carrello con la selezione degli articoli desiderati, il Cliente potrà procedere all’acquisto degli stessi mediante il tasto “procedi con l’ordine”. La procedura d’ordine che segue richiederà l’inserimento delle informazioni personali.
5.2
Durante la procedura d’ordine il Cliente dovrà inserire i propri dati anagrafici, il luogo di spedizione della merce, il mezzo di pagamento prescelto, le credenziali di autenticazione per il pagamento. Al termine della compilazione il Cliente avrà la possibilità di controllare e modificare i dati immessi. Una volta verificati i dati, il Cliente potrà infine convalidare e trasmettere l’ordine seguendo le istruzioni indicate.
5.3
L’ordine trasmesso verrà considerato come una proposta contrattuale di acquisto da parte del Cliente. La presa in carico dell’ordine verrà attestata da una mail automatica di “Conferma Ordine” nel caso di pagamento con Paypal o carta di credito. Le suddette mail automatiche non costituiscono accettazione della proposta di acquisto, che verrà perfezionata soltanto previa verifica dei dati. Il contratto di acquisto si intenderà perfezionato solo quando l’articolo risulterà “In lavorazione” e con la ricezione della relativa email informativa.
5.4
La trasmissione dell’Ordine di Acquisto costituisce un impegno irrevocabile del Cliente all’acquisto. Tale impegno potrà essere rimesso in discussione soltanto nei casi previsti per Legge ed afferenti il “diritto di recesso” di cui al capitolo 12.
5.5
Subito dopo il click sul tasto “Acquista”, l’Ordine d’Acquisto sarà memorizzato nella piattaforma di La Foglia Preziosa di Zalambani Federico. Il Cliente riceverà una comunicazione via email (indirizzata alla casella di posta elettronica indicata nella procedura di acquisto) nella quale verranno riepilogati tutti gli elementi dell’Ordine quali: caratteristiche del prodotto ordinato, indicazione del prezzo, metodo di pagamento selezionato, costi di spedizione. Si raccomanda di conservare l’Email ricevuta come prova d’acquisto, memorizzandola su supporto digitale.
5.6
Il pagamento può essere effettuato mediante Paypal o Carta di Credito (mediante circuito PayPal).
Paypal
Permette trasferimento di denaro tramite Internet in sicurezza e comodità. La rete Paypal si basa su un’infrastruttura finanziaria di conti bancari e carte di credito che crea una soluzione globale di pagamento in tempo reale. Paypal offre un servizio pensato specialmente per coloro che non sono soddisfatti dai meccanismi di pagamento tradizionali.
Ulteriori informazioni su Paypal: http://www.paypal.com.
5.7
In caso di pagamento con Carta di Credito, il Cliente riceverà una email avente per oggetto la dicitura “Conferma d’Ordine” attestante la presa in carico della proposta di ordine e la corretta ricezione del pagamento da parte di La Foglia Preziosa di Zalambani Federico. Si ricorda che le disposizioni e le informazioni per il pagamento immesse dal Cliente nei circuiti finanziari (numero carta di credito, codici sicurezza), sono trattate attraverso connessione che utilizza il Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) e non verranno memorizzate in alcun modo sui nostri sistemi.
5.8
Nel caso in cui La Foglia Preziosa di Zalambani Federico non sia in grado di evadere un ordine pervenuto lo comunicherà tempestivamente al Cliente.
5.9
Resta inteso che tutte le operazioni di esecuzione dell’Ordine d’acquisto da parte di La Foglia Preziosa di Zalambani Federico avverranno solo dopo che La Foglia Preziosa di Zalambani Federico avrà ricevuto piena conferma del pagamento da parte del Cliente.
5.10
La modalità di consegna, selezionata dal cliente in fase di completamente dell’ordine, può essere scelta tra:
– spedizione, effettuata attraverso La Foglia Preziosa di Zalambani Federico, solo per il Comune di Ravenna al costo fisso di 5,00 €.
– ritiro GRATUITO presso la sede di La Foglia Preziosa di Zalambani Federico – Via Tombesi dall’Ova 51 – Ravenna (RA). Il mezzo con il quale il cliente effettuerà il ritiro dovrà essere adeguato al carico.
6. DIRITTO DI RECESSO / RESO
6.1
Termini e condizioni di utilizzo. Se il Cliente è un “Consumatore”, così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui agli art. 52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D.Lgs del 21/02/2014 n. 21, e pertanto il diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza motivazioni e senza alcuna penalità.
6.2
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare una comunicazione di recesso tramite email – all’indirizzo lafogliapreziosa@gmail.com – entro 24 ore dal giorno in cui il Cliente acquisisce il prodotto.
6.3
Il consumatore sosterrà il costo diretto della restituzione dei beni.
6.4
Ai sensi dell’art.59 del decreto legislativo 06/09/2005 n. 206 (codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai beni prodotti su misura, personalizzati o che per loro struttura, non possono essere restituiti, rischiano di deteriorarsi rapidamente o possono danneggiarsi. Nel caso in cui il prodotto in vendita ricada in uno dei casi di cui all’art. 59 sopra descritto, il Sito riporterà tale indicazione con la frase “Diritto di recesso non applicabile” sia nella scheda del prodotto che nelle pagine della procedura di acquisto che nelle email di conferma dell’ordine. Si invitano i Clienti a controllare sempre la presenza di tale dicitura.
6.5
Il bene restituito deve essere reso in condizioni di rivendibilità, preferibilmente nella loro confezione originale e corredato di tutti gli eventuali accessori. Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei prodotti stessi diversa da quella necessaria per stabilire la natura e le caratteristiche dei beni. In tal caso il Venditore si riserva di chiedere all’utente la refusione della diminuzione di valore constatata.
6.6
Per ulteriori informazioni circa le modalità di reso contattare il numero +39 3515173709 o inviare una mail all’indirizzo lafogliapreziosa@gmail.com.
7. GIURISDIZIONE
7.1
Termini e condizioni di utilizzo. La Foglia Preziosa di Zalambani Federico si riserva la facoltà di presentare azioni civili o penali che considera opportune per l’utilizzo indebito dei suoi siti web e contenuti o per l’eventuale non conformità alle presenti condizioni.
La relazione tra utente e fornitore è conforme alle disposizioni regolamentari vigenti e applicabili al territorio italiano. In caso di controversia le parti potranno sottoporre i conflitti ad un arbitrato o al sistema giudiziario, rispettando le regole comuni sulla giurisdizione e sulla competenza al rispetto. La Foglia Preziosa di Zalambani Federico ha la sede legale in Via Nuova 6, Alfonsine 48011 (RA) Italia.